dg grand ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างสูงสุด เราตระหนักดีว่าเมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา คุณกำลังมอบความไว้วางใจในข้อมูลสำคัญของคุณให้กับเรา และเราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ dg grand ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณยังคงใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dg grand เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือนและซัพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay | ดำเนินการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Browser, ประวัติเกม | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ระบบ |
| คุกี้ | Session และ Preference Cookie | ปรับประสบการณ์การใช้งาน |
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่ dg grand เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการ — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และข้าถึงเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ ยืนยันข้อมูล KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การติดต่อสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อจำเป็น
การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล
การักษาความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ dg grand ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ตกไปอยู่ในมือผู้ไม่ประสงค์ดี
ระบบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการส่งผ่านข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การทำธุรกรรม หรือการอัปโหลดเอกสาร ล้วนผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL (Secure Sockets Layer) ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
- SSL Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย — เซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันการเจาะระบหลายชั้น
- การจำกัดการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้
- การตรวจสอบสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและอัปเดตแพตช์อย่างต่อเนื่อง
- การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลหลายชุดเพื่อป้องกันการสูญหาย
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
dg grand จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก เว้นแต่จะเป็นกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายในขอบเขตที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney และช่องทางอื่น ๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาการักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การใช้คุกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ dg grand ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การใช้งานราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Sessionไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
dg grand เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยพิจารณาจากปัจัยต่าง ๆ ดังนี้
- ระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่
- ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาหนึ่ง
- ความจำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน dg grand คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้ dg grand จะดูแลให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปอย่างปลอดภัย มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
เราเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเราเองสมอ
การป้องกันข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
บริการของ dg grand ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ใหข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงถึงวันที่นโยบายนี้มีการแก้ไขครั้งล่าสุด เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ dg grand ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
มาตรการปกป้องข้อมูลของเรา
สิ่งที่ dg grand ทำเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณทุกวัน
SSL Encryption 256-bit
ทุกการส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้
ระบบ KYC ที่ปลอดภัย
การยืนยันตัวตนใช้ช่องทางที่เข้ารหัส เอกสารถูกจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ตรวจจับภยคุกคามแบบเรียลไทม์
ระบบติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยสูง
ข้อมูลถูกจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีระบบป้องกันทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ข้อมูลถูกสำรองหลายชุดในหลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
จำกัดการเข้าถึงข้อมูล
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้